常见问题
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常见问题
1、基础问题
1.1 柠檬云财税如何收费?

柠檬云财税是永久免费的,只需注册就可以使用,绝不会出现使用一段时间中途收费的情况。

1.2 柠檬云财税能安全保存数据吗?

柠檬云财税采用SSL加密及阿里云服务器,并且采用最严格的安全策略,自动保存数据,并通过云端备份存储,十分安全。用户可以随时进行备份,将账套数据下载到本地归档。

1.3 柠檬云财税对账套及用户有限制吗?

柠檬云财税对账套及用户没有任何限制,即一个用户可以注册使用多个账套,一个账套可以由多个用户使用。

2、操作环境问题
2.1 柠檬云财税支持怎么样的电脑环境?

柠檬云财税记账功能支持Windows XP、Windows 7、Windows 8、Windows 10及MAC等操作系统。

2.2柠檬云财税支持怎么样的浏览器?

柠檬云财税支持多种浏览器,推荐使用的有谷歌浏览器、360浏览器、搜狗浏览器、IE8、IE9、IE10、IE11等浏览器,暂时不支持IE6和IE7浏览器。

3、科目问题
3.1 如何添加科目?/如何编辑系统默认已有的科目?/如何删除科目?

①若用户选择的会计准则是小企业会计准则,那么系统默认的科目是按照2013年版 《小企业会计准则》设置,系统默认的科目包含了必需的所有一级科目,为了使软件报表取数准确,不允许小企业会计准则的账套增加一级科目,但可以增加二级、三级、四级科目。二级科目可以增加999个,三级科目和四级科目都可以增加99个。系统默认已有的科目不允许编辑、删除,而用户手工增加的科目是可以修改、删除。

②若用户选择的会计准则是企业会计准则,那么系统默认的科目是按照2007年版 《企业会计准则》设置,同时 ,为了能更加灵活使用科目,系统允许企业会计准则的账套增加一级科目,也可以增加二级、三级、四级科目。二级科目可以增加999个,三级科目和四级科目都可以增加99个。系统默认已有的科目不允许编辑、删除,而用户手工增加的科目是可以修改、删除。

③新增的科目如果已经使用(有期初数据、已经在凭证上使用、有下级科目)不允许删除,其他新增的末级科目可以删除。

3.2 选择了小企业会计准则,不能添加一级科目,如何录入涉及以前会计制度的旧科目?

有些用户习惯使用以前的会计制度,因此,关于以前会计制度的旧科目,我们提供以下解决方式:

预提费用,新会计准则已废除该科目,可用“其他应付款”代替。

待摊费用,新会计准则已废除该科目,可用“预付账款”或“其他应收款”代替。

低值易耗品,可在一级科目“周转材料”下设置二级科目“低值易耗品”,即“周转材料—低值易耗品”。

其他应交款,新会计准则已废除该科目,可用“应交税费”代替。

劳务成本,可在一级科目“主营业务成本”或“其他业务成本”下设二级科目“劳务成本”。即“主营业务成本—劳务成本”或“其他业务成本—劳务成本”。

坏账准备,2013年版 《小企业会计准则》是不计提坏账准备的,小企业发生坏账损失时,直接计入营业外支出,同时冲减应收款项。

以前年度损益调整,2013年版《小企业会计准则》取消了该科目,发生相关业务时,直接计入当期损益。分录举例:借:管理费用,贷:利润分配—未分配利润。

4、期初问题
4.1 如何录入科目的期初余额?

期初余额的数据就是上期期末余额的数据。

操作:点击左边的 “菜单”→“设置”→“期初”。

当新建的账套启用月份是1月时,需要把上年12月的期末余额录入到1月的“期初余额”中;

当新建的账套启用月份不是1月时,需要在“期初”录入“期初余额”、“借方累计”和“贷方累计”,“年初余额”会根据前几项金额自动换算得出。损益类科目的借贷方累计数也需要录入,否则利润表的本年累计数会出错,影响利润表的准确性。其他科目也需要录入累计数,否则影响资产负债表的年初余额,影响资产负债表的准确性。

若要增加明细科目进行数据录入,需要先在“科目”中新增明细科目,再在“期初”中进行数据录入。

5、凭证问题
5.1 如何增加凭证?/如何查看和编辑凭证?/如何删除凭证?

操作:点击左边的 “菜单”→“凭证”→“查看凭证”

进入查看凭证的界面后,在筛选框选择对应的项目,就可以查看凭证。

鼠标移动到凭证记录上会出现“查看”、“删除”、“插入”、“打印”的功能按钮,点击对应的按钮可以执行相应的操作。

已经结账的期间不允许对凭证进行修改、删除操作,如想修改,需要先取消结账才能修改。

6、报表问题
6.1 资产负债表的应收账款、预收账款、应付账款、预付账款、其他应收款、其他应付款是如何取数?

资产负债表是自动勾选“开启重分类”,系统是默认根据重分类的规则取数的:

① 应收账款项目=应收账款明细科目借方余额+预收账款明细科目借方余额-计提的相应的坏账准备明细科目余额(小企业会计准则不需要计提坏账准备)

② 预收款项项目=应收账款明细科目贷方余额+预收账款明细科目贷方余额

③ 应付账款项目=应付账款明细科目贷方余额+预付账款明细科目贷方余额

④ 预付款项项目=应付账款明细科目借方余额+预付账款明细科目借方余额

⑤ 其他应收款项目=其他应收款明细科目借方余额+其他应付款明细科目借方余额-计提的相应的坏账准备明细科目余额(小企业会计准则不需要计提坏账准备)

⑥ 其他应付款项目=其他应付款明细科目贷方余额+其他应收款明细科目贷方余额 如果想查看重分类前的数据,需要先取消勾选“开启重分类”,资产负债表才能自动调整为非重分类。

7、固定资产问题
7.1 启用固定资产模块后,如何对固定资产进行初始化?

固定资产初始化数据就是固定资产启用期间的期初固定资产数据。

操作:点击左边的 “菜单”→“固定资产”→“固定资产管理”→“固定资产初始化”

启用固定资产模块后,如果固定资产有期初数据,在未录入对应的固定资产数据前,系统会自动进入“固定资产初始化”页面,并且显示“不平”标识,用户需要将固定资产启用期间对应的“固定资产”明细科目的期初余额和“累计折旧”明细科目的期初余额录入固定资产初始化页面,固定资产初始化数据录入完成后,下次点击“固定资产管理”,系统会自动跳转到“固定资产列表”页面,并且在“固定资产初始化”页面上,不再显示“不平”的标识。

7.2 如何计提折旧?/什么时候生成折旧明细表?

计提折旧是需要本期固定资产结账,自动计算折旧并且生成折旧凭证后,才会生成当期的折旧明细表。

操作:点击左边的 “菜单”→“固定资产”→“固定资产管理”→“计提折旧与结账” →“结账”

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